2016年08月03日 17:30
こんにちは！
沖縄web集客専門コンサルタントの島袋りょうこです。
沖縄で活躍中の女性起業家のみなさんに向けて、集客の極意をお伝えしております。
突然ですが、みなさま！
ビジネスでうまくいくためには何をやればいいと思いますか？
いい商品を作る
お客様に好かれる
ブログを書く
口コミしてもらう
どれもあてはまりそうですね。
では、ズバリ！
「ビジネスとは○○を提供すること」
と言うと、○○には何が入るでしょうか？
これはどこかで耳にしたことがあるかもしれませんね。
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答えは
「ビジネスとは価値を提供すること」
です。
あなたの商品やサービス＝お客様にとって価値のあるもの
ですよね？
なので、お客様はあなたにその価値と引き換えにお金を払ってくれます。
では、その【価値】とは何に左右されるのでしょうか？
想像してみてください。
例えば、ノーブランドのブラウンのバッグと、ルイ・ヴィトンのバッグがあったとします。
ノーブランドのブラウンのバッグもおしゃれで使い勝手も良くしっかりとした作りです。
これらの商品が同じ20万円で売られていたら、あなたはどちらを購入しますか？
たいていの人はルイ・ヴィトンのバッグを購入すると思います。
それはなぜでしょうか？
それは、ほとんどの人がルイ・ヴィトンが高級ブランドであり、セレブ御用達のバッグであることを知っているため、持っているだけでステータスになります。
さらにパリの職人がひとつずつ丁寧に作っているため、壊れにくく長持ちするということも知られています。
つまりはルイ・ヴィトンについて様々な情報を知っているので、それが付加価値となり、高価格でもそちらの方を買いたくなるのです。
このように「知ること」つまり「情報」が価値を左右するのです。
あなたの商品・サービスをどんな想いで作っていて、どんな良い効果があって、その結果どんな良い状態になれるのか？
そういった情報を発信していくことで、お客様は価値を感じるようになります。
その結果、それを手に入れたお客様の満足度も上がりますよね。
ノーブランドのバッグよりルイ・ヴィトンのバッグを手に入れた時の方が満足するように。
ちなみに、人間は「知れば知るほど好きになる」という心理があるそうです。
それもやはり情報発信することで価値を感じてもらうということにつながりますね。
ただ、SNSなどで何も考えずに何でもかんでも投稿してしまうのはどうでしょうか…。
私は「今、この情報を発信することで、私自身の価値を感じてもらえるか？」
ということを客観的に考えながら投稿するように心がけています。
私の投稿を見た方に不快感を与えてしまわないように。
そうなってしまうと逆効果になってしまいますから。
ぜひ、あなた自身や商品・サービスの価値を上げる情報を発信していきましょう！
そしてお客様にどんどん価値を提供しましょう♡